El director de Agsal insulta a AUAS y a los medios de comunicación, en vez de aportar pruebas

Observatorio Ciudadano del Agua se presenta como nueva herramienta para transparentar el funcionamiento de los servicios públicos. La sociedad será la protagonistas del proyecto. Mientras tanto, un excedente de nueve millones de pesos navega rumbo a Barcelona y el ayuntamiento asegura que todo está bien

Ricardo Villarreal. Apuesta por la transparencia

Saltillo dispone de una nueva propuesta ciudadana para revisar el funcionamiento de las dependencias encargadas del abasto y distribución del agua en la ciudad, y estudiar los hábitos de consumo, la relación con la cuenca, el tratamiento potabilizador, etcétera.
El arribo del Observatorio Ciudadano del Agua (OCA) a la capital coahuilense no puede ser más oportuno, pues coincide con las acusaciones de otra asociación de perfil similar, AUAS, en contra de Agsal, por pagar a la empresa InterAgbar de México un excedente que supera los nueve millones de pesos por concepto de asistencia técnica a Aguas de Saltillo.
La presentación oficial de OCA ocurrió el 4 de agosto, en el auditorio Vito Alessio Robles. Los miembros de la organización anunciaron sus objetivos y respondieron a las interrogantes del público. Además, no demoraron en aclarar que si bien la disposición por parte de Aguas de saltillo y de las autoridades del sector público ha sido total, el Observatorio es un ejercicio diseñado, financiado y ejecutado por organizaciones de la sociedad civil, en primer término gracias al apoyo de la Fundación Gonzalo Río Arronte
La organización está conformada por Ismael Aguilar, Eglantina Canales, David Castro Lugo, Luis Dorbercker, Raúl Herrera Mendoza, Carlos Loyola, Francisco Martínez, María Eugenia Treviño, José Ángel Reyes, Fernando Villarreal y Ricardo Villarreal. Todos manifestaron que participan en el Observatorio a título personal, en su condición de ciudadanos, y no con la representación de las instituciones donde cada uno labora.
Ellos buscarán aprovechar las acciones del Observatorio Ciudadano del Agua para mejorar la calidad de los servicios públicos, transparentar la gestión de las instituciones que las proveen, ampliar y fortalecer los espacios de participación y crear una conciencia en la ciudadanía que la convenza de que es ella, y nadie más, la verdadera dueña de sus recursos hidráulicos.
Justamente, la incidencia directa de la población en la evaluación de los servicios de agua y alcantarillado, a través de mediciones cuantitativas, cualitativas y la publicación de los resultados de esas mediciones para su posterior discusión mediante talleres, conforman la base operacional de OCA. Una de las acciones a corto plazo será canalizar sus preocupaciones y propuestas a los candidatos al Congreso local que competirán en las próximas elecciones, entregarles los análisis comparativos de indicadores y gestionar desde ahora apoyo para repetir el ejercicio en 2009. El Observatorio pretende posicionarse así como un conducto para que la voz de la ciudadanía llegue a quienes tomas decisiones públicas.
Aun cuando OCA es una experiencia que por primera vez se pone en práctica en Saltillo, ya se considera la posibilidad de extenderlo a Veracruz y Chiapas. En otra escala de ampliaciones, con el transcurso del tiempo y el apoyo de los implicados, es factible ocupar también otros servicios públicos, no sólo aquellos relacionados con el agua. Desafortunadamente el portal que anunciaron para la presentación y actualización de datos (www.h2observa.net) al término de esta edición todavía no estaba en funcionamiento.

Ojo avizor

El Observatorio Ciudadano del Agua (OCA) es en un sistema transparente de seguimiento y evaluación de los servicios públicos. En el caso de Saltillo se concentra en aquellos relacionados con el abastecimiento y saneamiento de agua potable, hacer mediciones de los índices hidráulicos en el sustrato de la Sierra de Zapalinamé y verificar que las dependencias relacionadas con el abasto cumplan con su trabajo según lo estipulado. La base de su funcionamiento se enfoca en la revisión e interpretación periódica de estas prestaciones con respecto a la apreciación de los usuarios mediante encuestas y grupos de enfoque.
OCA fue presentado por primera vez el 21 de enero pasado, cuando el Consejo Consultivo del Agua dio a conocer su intención de ejecutar este proyecto en la capital coahuilense. En aquella ocasión se mostraron algunas experiencias internacionales, entre las que destacó la iniciativa colombiana “Bogotá Cómo Vamos” gracias a la cual la ciudadanía expresa de manera directa sus inquietudes y opiniones en consultas que son constantemente actualizadas y publicadas por los medios pertinentes. También participaron entidades de la talla de Transparencia Mexicana y el Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos (ONU-Habitat).

Primeros resultados

Luego de haber puesto en marcha sus estudios iniciales, OCA da a conocer sus efectos con el propósito de caracterizar la situación del abasto y tratamiento del agua en la ciudad, conjuntamente con la capacidad de la ciudadanía para comprender un fenómeno del cual forman parte.
Entre los aspectos más importantes a destacar por estas mediciones se encuentran los siguientes:
— Los grupos de enfoque mostraron que la escasez es el primer concepto que la gente asocia con el agua en Saltillo, aunque la encuesta mostró que el 84.5% de la población ignora cuál es su consumo de agua.
— El total de encuestados califica sus servicios de abastecimiento de agua, de drenaje y de alcantarillado con una calificación promedio de 7.9 en una escala del 1 al 10.
— El 13.5%, sin embargo, asegura tener problemas con la calidad de agua en su
hogar.
— El 86% de la población no conoce el estado en el que se encuentra el acuífero de la ciudad. E4